شروط الاستخدام
تهدف كوديك لإيجاد منصّة تجارة إلكترونية آمنة تضمن للمستخدمين حقوقهم وتساعد المستقلين على إيجاد خدمات مشاريع ينفذونها او يبيعوها وتساعد أصحاب المشاريع على إيجاد مستقلين محترفين ينفذون أعمالهم المختلفة. ولتحقيق ذلك، نرجو من المستخدمين الكرام الالتزام بالشروط التالية وفهمها جيداً. إن لم تكن موافقاً على أي من الشروط التالية، نرجو ألا تستخدم منصة كوديك وألا تنشئ حساباً به. باستخدامك منصة كوديك أنت تقر على موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
صحة المعلومات التي يزودها المستخدم
يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه في منصة كوديك صحيحة تماما، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.
عدم إنشاء أكثر من حساب
يلتزم المستخدم بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد في منصة كوديك، وفي حال واجه مشكلة في حسابه الأول فعليه المتابعة مع فريق كوديك لحل المشكلة.
استخدام أكثر من شخص للحساب في منصة كوديك
يتعهد المستخدم المسجل في منصة كوديك أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب ويكون مسؤولا عن كل ما يتم عبر حسابه، ولا يسمح حاليا أن يقوم أكثر من شخص باستخدام حساب واحد في منصة كوديك.
عمر المستخدم أكبر من 18 سنة
يلتزم المستخدم المسجل في منصة كوديك أن عمره أكبر من 18 سنة، وقد يطلب منصة كوديك وثائق تثبت ذلك في حال دعت الحاجة.
طلب وثائق قبل التسجيل في منصة كوديك
قد يطلب موقع منصة كوديك وثائق شخصية مثل الهوية أو جواز السفر لإثبات هوية المستخدم قبل السماح له بإكمال استخدام المنصة.
إيقاف الحساب وطلب وثائق عنه
كوديك هي منصة تجارية، وقد يقوم فريق كوديك بإيقاف حساب أي مستخدم يتم الشك فيه أو بمخالفته للشروط، ويحق منصة كوديك طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته لحساب باي بال أو البطاقة الائتمانية.
مخالفة الشروط ومنع الحساب من التعامل
يحق لمنصة كوديك حظر الحسابات المخالفة لشروط المنصة أو تلك التي تتسبب بضرر للمنصة أو مستخدميه بشكل نهائي ودون رجوع للمستخدم أو تنبيهه.
اسم المستخدم والنبذة الشخصية
يجب أن يكون اسم المستخدم اسم له معنى وليس مجرد رموز أو أرقام ويمنع استخدام أي أسماء تحرض على الكراهية، والعنف أو استخدام أي من العلامات التجارية كاسم للمستخدم، لا يسمح في الوقت الحالي باستخدام أسماء شركات كاسم مستخدم ويلتزم المستخدم بكتابة اسمه الحقيقي في ملفه الشخصي.
الصورة الشخصية: يلتزم المستخدم بوضع صورته الشخصية الحقيقية وعدم وضع صورة لشخص آخر ضمن حسابه، أو صور ترويجية... يجب أن تعبر النبذة الشخصية عن المستخدم ومهاراته واختصاصه بشكل مختصر، لا يسمح بإضافة وسائل تواصل خارجية أو عبارات ترويجية لمشاريع أخرى ضمن النبذة.
عمولة منصة كوديك
يتم اقتطاع عمولة منصة كوديك من المستقل وليس من صاحب المشروع، لا يحق للمستقل أن يطلب من صاحب المشروع دفع عمولة منصة كوديك، ويجب على المستقل أن يقدم عرضه النهائي مباشرة بعد أن يأخذ بعين الاعتبار عمولة منصة كوديك التي سيتم اقتطاعها من المبلغ الذي وضعه في العرض أو في الخدمة.
استرداد الأموال المشحونة عبر منصة كوديك
تتم إعادة الرصيد عبر قيام صاحب المشروع بفتح تذكرة دعم فني يطلب فيها استعادة ماله.
عملية الإعادة تخضع لعدة شروط منها:
شروط وسيلة الدفع (باي بال والبطاقات الائتمانية) فإذا كانت وسيلة الدفع مثلا لاتوفر خيار إعادة المبلغ فلا يمكننا القيام بذلك من منصة كوديك وبشكل عام فإن الأرصدة تكون متاحة للرد في حال وجود إمكانية لهذا خلال 90 يوما من تاريخ الشحن بحد أقصى .
إذا كانت وسيلة الدفع توفر الإعادة خلال مدة محددة فنحن ملزمون بهذه المدة.
لذلك نرجو منك عزيزي التأكد عبر قراءة شروط وسيلة الدفع التي تستخدمها قبل الدفع ومن ثم المتابعة مع فريق الدعم في منصة كوديك
تتم الإعادة حصرا إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث أننا نقوم بعملية Refund للمبالغ المراد استعادتها.
التعامل مع المحتوى
يحق لمنصة كوديكل دون أن يكون لزاما عليه، حذف أو إخفاء العروض أو المشاريع أو الخدمات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه ودون رجوع للمستخدم.
حقوق التأليف والنشر والملكية الفكرية
بشكل افتراضي، وما لم يتم الاتفاق من قبل بداية المشروع على عكس ذلك، يمتلك صاحب المشروع كامل حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر للمشاريع التي استلمها من خلال منصة كوديك. لا يحق للمستقل فرض حقوق إضافية على المشروع بعد البدء بتنفيذه أو تسليمه.
إيقاف الحسابات
- استخدام المستخدم وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبله.
- استخدام الحساب من قبل أكثر من شخص سواء كانوا فريقا أم شركة، حيث يسمح فقط لشخص واحد باستخدام الحساب في منصة كوديك والعمل على المشاريع فيه.
- قيام المستخدم (المستقل) بلعب دور الوسيط في المشاريع، بحيث يستلم مشروعا كمستقل ثم يقوم بتوظيف شخص آخر للعمل عليه خارج أو داخل منصة كوديك (بهذه الحالة يتم حظر الوسيط وإلزامه بدفع أي مبالغ مستحقة والقيام بأي أعمال حسب تقدير الدعم الفني).
- محاولة المستخدم الاحتيال على المستقل بطلب كامل العمل في الرسائل قبل توظيفه.
- تسبب المستخدم بأي ضرر تجاه أي مستخدم آخر أو موقع مستقل.
- تهرب المستقل من دفع عمولة المنصة عبر الدفع الخارجي ويكون الحظر نهائيا مباشرة.
- الإصرار على التواصل خارج منصة مستقل بدون ضرورة.
- عدم متابعة المستقل للعمل بعد البدء فيه بدون سبب جوهري والتسبب بإضاعة وقت صاحب المشروع.
- قيام المستقل بنشر عمل ليس من إعداده في معرض أعماله.
- تقديم المستقل عروض على مشاريع لا يُتقنها أو تنفيذ عمل منخفض الجودة أو الاعتماد على البرامج الآلية في تنفيذ المشروع. على سبيل المثال لا الحصر تسليم مُحتوى منسوخ، الاعتماد على برامج الترجمة الآلية وتوليد الشعارات والتصاميم آليا أو تقديم عمل أقل جودة من الموجود في معرض الأعمال.
- انتحال المستخدم لشخصية أخرى في الموقع.
- رفع صورة شخصية للحساب ليست صورة مالك الحساب نفسه، من ضمن ذلك استخدام صور شخصيات عامة.
- بيع الحساب، وعند اكتشاف عملية بيع أي حساب يتم إيقافه مباشرة مع رصيده ولا يمكن لأي طرف الاستفادة منه.
- إنشاء المستقل ﻷكثر من حساب واستخدامهم ﻷي سبب كان.
- القيام بنشر مشاريع وهمية أو سبام.
التعاملات بين المستخدمين وحفظ الحقوق
- منصة كوديك تقوم بضمان حقوق الطرفين في حال التزامهما بالشروط وفي حال كان الاتفاق بينهما واضحا تماما من البداية.
- مشاركتك لأي بيانات شخصية خاصة أو بنكية أو غيرها مع المستخدمين تكون على مسؤوليتك الشخصية، وهذا لا يتعلق بأي عمليات دفع تقوم بها على المنصة فتلك مؤمنة 100% وليست عبارة عن مشاركة بيانات.
